Число заказов на «Мегамаркете» упало втрое за год

Проблемы маркетплейса стали заметны еще в прошлом году: если в 2024 году площадка обработала 39,8 млн заказов, то в 2025-м этот показатель упал до 4,08 млн. В результате «Мегамаркет» выбыл из топ-5 крупнейших интернет-магазинов России, опустившись с 4-го на 38-е место. В самой компании ситуацию комментируют сдержанно, заявляя о планах по развитию, но не объясняя причины текущего спада.

Аналитики связывают кризис с изменением бизнес-модели. В 2025 году площадка закрыла более 11 региональных складов и свернула развитие собственной сети пунктов выдачи, переложив логистику на сервис «Самокат» и партнерство со СДЭК. Эксперты полагают, что «Сбер» мог сократить инвестиции в проект. Поскольку рынок маркетплейсов требует огромных вложений для роста, дефицит финансирования оказался для «Мегамаркета» критическим.

Последствия такой политики оказались ощутимыми. По данным Mediascope, число ежемесячных пользователей сайта и приложения упало на 59%. В декабре 2025 года сервис посещали 6,8 млн человек против 16,7 млн годом ранее. Кроме того, из-за отмены модели доставки со складов продавцов (FBS) многие партнеры ушли с платформы, а снижение размера кешбэка привело к тому, что покупатели стали реже выбирать «Мегамаркет».

Сложности возникли не только у «Мегамаркета», но и у других активов «Сбера»: доля сервиса «Купер» на рынке продуктов питания сократилась вдвое, а рост «Самоката» заметно замедлился.

В целом российский рынок онлайн-ритейла начал расти медленнее: покупатели стали осторожнее тратить деньги. Даже крупнейшие площадки — Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет» — показали снижение темпов роста продаж в 2025 году по сравнению с прошлыми периодами.