«Магнит» запустил ИИ-ассистента для поставщиков

Новый ИИ-ассистент работает как чат-бот прямо в браузере. Он значительно ускоряет и упрощает сложные расчеты и аналитику. С его помощью поставщики смогут быстро анализировать продажи, рассчитывать ожидаемый спрос и сотни других показателей. Система использует информацию с аналитического портала RS.Magnit и личные документы пользователей. «Магнит» первым среди российских ритейлеров внедрил такую передовую технологию.

Сервис решает задачи на трех уровнях. Сначала он предоставляет статистику, выгружая данные о товарных остатках, продажах и других показателях с портала RS.Magnit. Затем следуют вычисления: он сравнивает разные периоды, рассчитывает отклонения и показывает тенденции на основе данных поставщика. Наконец, выполняется стратегический анализ, который помогает найти закономерности, выявить причины проблем и предложить рекомендации для улучшения работы.

Игорь Зеленько, директор по развитию Retail Services, объяснил, как это работает:

— Пользователь может просто спросить: «Покажи упущенные продажи в рублях за последний промо-период в Московском регионе по каждому товару», и сразу получить полный отчет. В нем будут указаны причины упущенных продаж, например, отсутствие товара на складе или сбои в логистике. То, на что аналитик раньше тратил часы, теперь занимает считанные секунды.

Система выдает подробные ответы с таблицами, графиками и конкретными выводами для бизнеса. В «Магните» подчеркнули, что данные каждого пользователя строго изолированы. ИИ-ассистент не смешивает информацию разных поставщиков и не учится на чужих запросах, что гарантирует полную защиту коммерческой тайны.

Стоит отметить, что это не первая инициатива «Магнита» в области ИИ. В 2021 году ритейлер запускал чат-бота для поставщиков в Telegram, который помогал решать типовые вопросы. А в 2025 году в мобильном приложении «Магнит: акции и доставка» появился ИИ-помощник «Мэджик» для покупателей, который подбирает товары и в будущем будет искать лучшие скидки и давать подсказки в магазинах.