Россияне стали на 60% чаще заказывать фастфуд через приложения

2026-09-03 13:04 Аналитика Общепит Технологии

За первые семь месяцев 2026 года россияне стали заказывать фастфуд значительно чаще. По данным аналитиков МТС AdTech, среднее число заказов на одного активного пользователя выросло на рекордные 60% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Этот показатель оказался самым высоким среди всех анализируемых розничных категорий, сообщили в пресс-службе компании.

Для сравнения, в сфере красоты рост составил 50%, а в сегменте товаров для дома и ремонта — 22%. При этом общая активная аудитория фастфуд-приложений увеличилась на 9%.

Теперь среднестатистический пользователь заказывает фастфуд в среднем 5,6 раза в месяц, тогда как годом ранее эта цифра составляла 3,5. Такой рост вовлечённости сопровождается и увеличением числа любителей быстрой еды: количество уникальных пользователей приложений выросло на 8%. Потребители не привязываются к одному сервису: в среднем каждый использует 1,7 разных фастфуд-приложений. Это подчёркивает жёсткую конкуренцию на рынке и заставляет бренды постоянно бороться за внимание клиентов, предлагая им интересные акции и персонализированные предложения.

На рынке фастфуда заметно изменилась расстановка сил. Безусловным лидером по числу заказов на одного пользователя остаётся «Вкусно — и точка». Однако «Ростикс» показал впечатляющий рывок, поднявшись с третьего на второе место и обогнав «Додо Пиццу». В пятёрку сильнейших также входят «Бургер Кинг» и «Теремок».

Также вырос средний чек: у «Ростикс» он увеличился на 20%, у «Бургер Кинг» — на 17%, а у «Вкусно — и точка» — на 13%.

Что касается привлечения новых клиентов, то здесь лидируют «Вкусно — и точка» с приростом в 14% уникальных пользователей, «Додо Пицца» — 9% и «Ростикс» — 4%.

Аудитория фастфуда оказалась почти равномерно распределена по гендерному признаку: 49% пользователей — женщины и 51% — мужчины. Почти половина всех любителей быстрой еды (49%) имеют ежемесячный доход до 70 тысяч рублей.

«Рост частоты заказов на 60% — это не просто сухие цифры, а явный признак изменения потребительского поведения, — комментирует Артем Пуликов, коммерческий директор МТС AdTech. — Фастфуд постепенно превращается из редкого угощения в часть повседневной рутины. Для компаний это значит, что основная битва теперь разворачивается за удержание внимания клиента в тот момент, когда он уже открыл приложение. В условиях, когда каждый пользователь активно пользуется почти двумя разными сервисами, выигрывает не тот, кто просто даёт скидку, а тот, кто предлагает персонализированный контент и уместные предложения здесь и сейчас».