Новости

Три четверти продавцов Wildberries столкнулись с задержками выплат

2026-06-18 11:55 Онлайн-торговля Аналитика
Аналитики сервиса «Точка сверки» (входит в GoOmni) выяснили, что доля продавцов, испытывающих задержки с выплатами на Wildberries, увеличилась с 30% до 76% за последний год. У 17,5% предпринимателей задержка превышает три недели. В настоящее время средний срок вывода средств составляет 26–30 дней после окончания расчетного периода, тогда как год назад он составлял 21 день, пишет «Коммерсант».
В Wildberries сообщили, что выплаты осуществляются в соответствии с установленными регламентами и задержки являются техническими, а не системными. Однако в апреле Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждение платформе за увеличение сроков выплат, что негативно сказалось на финансовом положении продавцов. Ведомство сейчас работает над исполнением этого предупреждения.

Для компенсации задержек продавцы начали использовать платный экспресс-вывод: его доля возросла с 13% в начале года до 33,6% в апреле. Эксперты связывают увеличение сроков выплат с высокими кредитными ставками, так как платформы используют поставщиков как источник оборотного капитала.

В отличие от Wildberries, на Ozon задержки редки — средний срок получения средств составляет 17 дней по сравнению с 22 днями год назад. В конце прошлого года Wildberries анонсировал систему мотивации для селлеров с возвратом части комиссии, но выплаты до сих пор не осуществлены. Новый срок их получения назначен на после 13 июля.

UPD: В Wildberries не согласны с информацией о задержках выплат.
— Мы не согласны с трактовкой данных, представленной в исследовании. Авторы фактически относят к задержкам выплаты, которые осуществляются в рамках действующего регламента платформ и заранее установленных сроков перечисления средств.

Массовых задержек выплат нет. Средства перечисляются продавцам в соответствии с установленным графиком и условиями оферты.

Текущие сроки выплат учитывают особенности современной электронной коммерции, включая логистические циклы, возвраты товаров и необходимость обеспечения стабильных взаиморасчётов между всеми участниками экосистемы.

Технические задержки, как и у любой крупной цифровой платформы, могут возникать в единичных случаях по причинам, связанным с банковской инфраструктурой или проведением технических работ, однако они не носят системного характера, — сообщили «Полке» в пресс-службе Wildberries.