Wildberries запустил ИИ-помощника для выбора товаров

С помощью новой опции покупатель сможет выбрать несколько интересующих его товаров, затем искусственный интеллект проанализирует их и предоставит структурированный ответ, в котором будут указаны ключевые отличия, а также плюсы и минусы каждой модели. Кроме того, система даст рекомендацию с пояснением, например, какой ноутбук лучше подойдет для работы, учебы, игр или частых поездок.

В компании отмечают, что «Умное сравнение» особенно полезно для категорий товаров, где выбор зависит от множества параметров. Директор по продукту сайта и приложения Wildberries Кристина Мошко подчеркнула, что покупка сложной техники часто превращается в целое исследование, требующее изучения обзоров и мнений из разных источников, и цель Wildberries — предоставить такую помощь прямо внутри маркетплейса.