С октября по декабрь 2025 года в Москве количество вакансий для операционного персонала в торговле, производстве продуктов питания, логистике, гостиницах и общепите снизилось на 16% по сравнению с прошлым годом. В Санкт-Петербурге это снижение составило 18%, пишет «Коммерсант» со ссылкой на Аналитический центр Российской индустрии рекламы (АЦ РИР) совместно с hh.ru. В целом по России спрос на операционный персонал в четвертом квартале 2025 года упал на 5%.
Мониторинг охватывает такие должности, как мерчандайзеры, супервайзеры, продавцы-консультанты, курьеры и кладовщики. В Москве число вакансий для курьеров сократилось на 28%, для кладовщиков — на 33%, а для продавцов — на 15%. В Санкт-Петербурге снижение составило 41%, 29% и 10% соответственно.
Алексей Чихачев, управляющий партнер HR-агентства А2, отмечает, что рынок отказывается от массового набора сотрудников. Крупные компании замедляют свою экспансию. По его словам, спрос на линейный персонал в Москве упал раньше, чем в регионах. Также крупные ритейлеры начали закрывать магазины: например, сеть Concept Group закрыла 47% своих торговых точек в прошлом году. Участники рынка услуг уже не считают нехватку персонала главной проблемой.
Количество резюме от операционных сотрудников в Москве и Санкт-Петербурге в четвертом квартале увеличилось в три раза по сравнению с прошлым годом. Число претендентов на должности курьеров возросло в три-четыре раза. Это повлияло на уровень зарплат, которые на многих позициях практически не растут. Например, средняя зарплата супервайзера в Москве за год снизилась на 12%, а у курьеров почти не изменилась.
В отрасли прогнозируют дальнейшее снижение потребности в линейном персонале в 2026 году из-за падения потребительского спроса и сокращения инвестиций. Кроме того, зарплаты низкоквалифицированного персонала могут упасть на 30%. Алексей Чихачев считает, что спрос на персонал останется сдержанным как минимум большую часть 2026 года.
Алексей Чихачев, управляющий партнер HR-агентства А2, отмечает, что рынок отказывается от массового набора сотрудников. Крупные компании замедляют свою экспансию. По его словам, спрос на линейный персонал в Москве упал раньше, чем в регионах. Также крупные ритейлеры начали закрывать магазины: например, сеть Concept Group закрыла 47% своих торговых точек в прошлом году. Участники рынка услуг уже не считают нехватку персонала главной проблемой.
Количество резюме от операционных сотрудников в Москве и Санкт-Петербурге в четвертом квартале увеличилось в три раза по сравнению с прошлым годом. Число претендентов на должности курьеров возросло в три-четыре раза. Это повлияло на уровень зарплат, которые на многих позициях практически не растут. Например, средняя зарплата супервайзера в Москве за год снизилась на 12%, а у курьеров почти не изменилась.
В отрасли прогнозируют дальнейшее снижение потребности в линейном персонале в 2026 году из-за падения потребительского спроса и сокращения инвестиций. Кроме того, зарплаты низкоквалифицированного персонала могут упасть на 30%. Алексей Чихачев считает, что спрос на персонал останется сдержанным как минимум большую часть 2026 года.
