Ритейл переживает непростой период: покупатели стали осторожнее тратить деньги, чаще сравнивают цены и быстрее уходят к конкурентам. При этом стоимость рекламы растёт, трафик становится дороже, а скидки всё чаще не помогают зарабатывать.
Проблема не в том, что люди перестали покупать. Проблема в том, что бизнесу становится всё дороже каждый раз привлекать клиента заново.
Новый покупатель может обходиться в 5–25 раз дороже, чем удержание существующего. А рост удержания даже на 5% способен заметно повлиять на прибыль. Поэтому в 2026 году выигрывают не те, кто просто увеличивает рекламный бюджет, а те, кто умеет работать с уже собранной клиентской базой.
Многие магазины продолжают действовать по старой схеме: запустить рекламу, дать скидку, получить покупку и снова искать нового клиента. Но если после первой покупки с человеком не выстроена коммуникация, бизнес теряет не одного покупателя, а все его будущие заказы.
Работа с лояльностью помогает изменить эту модель. Клиентская база становится не просто списком контактов, а источником повторных продаж: можно видеть историю покупок, сегментировать аудиторию, запускать персональные предложения и возвращать клиентов в нужный момент.
Сервис Тейка помогает ритейлу выстроить эту систему в одном месте:
• электронные карты лояльности в Apple Wallet, Google Pay, Telegram и MAX;
• бонусная программа и уровни лояльности;
• автоматические рассылки и триггеры возврата клиентов;
• конструктор акций под разные сценарии бизнеса;
• RFM-анализ и сегментация клиентской базы;
• интеграции с 1С, МойСклад, Эвотор и другими системами.
Когда база клиентов работает правильно, бизнес меньше зависит от постоянного притока новых заявок и получает больше повторных покупок.
Попробуйте Тейка бесплатно: teyca.ru
Новый покупатель может обходиться в 5–25 раз дороже, чем удержание существующего. А рост удержания даже на 5% способен заметно повлиять на прибыль. Поэтому в 2026 году выигрывают не те, кто просто увеличивает рекламный бюджет, а те, кто умеет работать с уже собранной клиентской базой.
Многие магазины продолжают действовать по старой схеме: запустить рекламу, дать скидку, получить покупку и снова искать нового клиента. Но если после первой покупки с человеком не выстроена коммуникация, бизнес теряет не одного покупателя, а все его будущие заказы.
Работа с лояльностью помогает изменить эту модель. Клиентская база становится не просто списком контактов, а источником повторных продаж: можно видеть историю покупок, сегментировать аудиторию, запускать персональные предложения и возвращать клиентов в нужный момент.
Сервис Тейка помогает ритейлу выстроить эту систему в одном месте:
• электронные карты лояльности в Apple Wallet, Google Pay, Telegram и MAX;
• бонусная программа и уровни лояльности;
• автоматические рассылки и триггеры возврата клиентов;
• конструктор акций под разные сценарии бизнеса;
• RFM-анализ и сегментация клиентской базы;
• интеграции с 1С, МойСклад, Эвотор и другими системами.
Когда база клиентов работает правильно, бизнес меньше зависит от постоянного притока новых заявок и получает больше повторных покупок.
Попробуйте Тейка бесплатно: teyca.ru
Реклама. ИП Гайсин Камиль Рафаэлевич ИНН 165620352490 Erid: 2Vtzqux2AC9
