Крупные финансовые онлайн-площадки пожаловались в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) на «Яндекс». Причина — новый подход поисковика к показу результатов. Теперь пользователи могут сравнивать кредиты или вклады прямо в поиске «Яндекса», не заходя на сайты других компаний. В «Яндексе» утверждают, что их «обогащенные ответы» доступны всем партнерам и работают по прозрачным правилам, пишет РБК.
Жалобу в ФАС подала Ассоциация финансовых маркетплейсов, куда входят такие сервисы, как «Банки.ру», «Сравни», «Финуслуги» и «Открытый финансовый маркетплейс». По словам директора ассоциации Марии Князевой, «Яндекс» изменил свою поисковую выдачу: теперь над обычными результатами появляется специальный интерактивный блок. Этот блок позволяет людям выбирать и сравнивать разные финансовые предложения, например, по кредитам или вкладам, прямо на странице «Яндекса».
С начала 2026 года этот блок стал очень заметным — его видят более 80% пользователей, которые ищут банковские услуги. Из-за этого трафик на сайты финансовых платформ резко упал. Авторы жалобы считают, что «Яндекс» таким образом «перехватывает» клиентов, вмешивается в работу рынка и сам влияет на выбор пользователей через свои алгоритмы. По их мнению, это нарушает правила честной конкуренции в интернете.
Представитель «Яндекса», в свою очередь, заявил, что компания пока не получала эту жалобу и не знает ее содержания. Он подчеркнул, что «обогащенные ответы» в поиске «Яндекса» созданы по понятным правилам, и к ним имеет доступ любой партнер, в том числе и финансовые платформы. В компании добавили, что принципы работы этих функций не менялись.
Интересно, что в декабре 2025 года «дочерняя» компания «Яндекса» — «Яндекс финансовая платформа» — была включена Банком России в список операторов финансовых платформ. Это дает «Яндексу» возможность предлагать различные финансовые услуги и продукты от разных банков и компаний на своей единой площадке.
С начала 2026 года этот блок стал очень заметным — его видят более 80% пользователей, которые ищут банковские услуги. Из-за этого трафик на сайты финансовых платформ резко упал. Авторы жалобы считают, что «Яндекс» таким образом «перехватывает» клиентов, вмешивается в работу рынка и сам влияет на выбор пользователей через свои алгоритмы. По их мнению, это нарушает правила честной конкуренции в интернете.
Представитель «Яндекса», в свою очередь, заявил, что компания пока не получала эту жалобу и не знает ее содержания. Он подчеркнул, что «обогащенные ответы» в поиске «Яндекса» созданы по понятным правилам, и к ним имеет доступ любой партнер, в том числе и финансовые платформы. В компании добавили, что принципы работы этих функций не менялись.
Интересно, что в декабре 2025 года «дочерняя» компания «Яндекса» — «Яндекс финансовая платформа» — была включена Банком России в список операторов финансовых платформ. Это дает «Яндексу» возможность предлагать различные финансовые услуги и продукты от разных банков и компаний на своей единой площадке.
